Zu den Trollen:
Trolle haben per se keinen hohen wiedererkennungswert für normalos. Ein Typ mit dunklen haaren, etwa so groß und einem bestimmten Dialekt ist kein viel größerer Personenkreis als ein Troll mit undeutlicher aussprache.
Stark vertretene Volksgruppen haben meist das problem, das sie Minderheiten schlecht einteilen können. Für die meisten normalos ist ein Troll eben einfach ein Troll. Ein anderer normalo hat dagegen attribute wie gutaussehend (oder auch nicht), groß oder klein, dick oder dünn, haarfarbe, Augenfarbe nen riesen Zinken oder ne kleine Nase, Hautfarbe und eventuell noch auffällige merkmale.
Ein großer Troll dagegen kann bedeuten: er ist ein Troll und damit sowieso größer als der Typ der die Aussage macht. damit ist die größenangabe bereits wertlos, denn groß steckt in Troll mit drin. Ansonsten ist der Eindruck "er ist ein Troll" eben weit stärker als " naja, er sah so aus als wäre er öfter im Solarium gewesen" oder "seine Nase war nen ziemlicher Zinken".
So hat man von nem menschen schnell eine beschreibung die auf 100 leute passt, von nem Troll die beschreibung passt nach nem Klamottenwechsel dagegen auf alle Trolle der Stadt.